1. Algemeen
New Life Methods respecteert de privacy van cliënten, medewerkers en bezoekers van haar website. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is: New Life Methods.
Adres: Herengracht 38a, 2511 EJ Den Haag
Email: info@newlifemethods.nl
Telefoonnummer: 085 – 4896970
3. Soorten gegevens die wij verwerken
Wij verwerken onder meer:
- Persoonsgegevens: naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, BSN
- Medische en psychische gegevens die nodig zijn voor behandeling of begeleiding binnen de GGZ
- Financiële en administratieve gegevens voor declaratie bij gemeente of zorgverzekeraar
- Gegevens over contactpersonen of wettelijk vertegenwoordigers
- Gegevens over gebruik van onze website (IP-adres, cookies, analytische data)
4. Doeleinden van verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor:
- het opstellen en uitvoeren van behandel- en begeleidingsplannen
- communicatie met cliënt en/of diens vertegenwoordigers
- declaratie en verantwoording richting zorgverzekeraar, gemeente of andere instanties
- kwaliteitsbewaking, onderzoek en rapportages (geanonimiseerd waar mogelijk)
- naleving van wettelijke verplichtingen
5. Grondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:
- uitvoering van een zorgovereenkomst binnen de GGZ of specialistische GGZ
- wettelijke verplichtingen, zoals:
- Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) – gemeentelijke begeleiding en beschermd wonen
- Wet langdurige zorg (Wlz) – blijvende 24-uurszorg of toezicht
- Zorgverzekeringswet (Zvw) – zorg via zorgverzekering, waaronder GGZ
- Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) – kwaliteit en klachtenregeling
- gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld kwaliteitsverbetering of interne rapportage)
- toestemming van de cliënt, indien vereist
6. Delen van gegevens met derden
- Gegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de zorg of wanneer dit wettelijk verplicht is.
- Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met partijen die in opdracht van ons gegevens verwerken, zoals ICT-dienstverleners.
- Medische gegevens worden uitsluitend gedeeld met behandelaren die rechtstreeks betrokken zijn bij de zorg.
7. Bewaartermijn
- Medische dossiers: minimaal 20 jaar (conform de wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst).
- Financiële administratie: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Overige persoonsgegevens: niet langer dan noodzakelijk.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals:
- beveiligde digitale dossiers
- toegangscontrole voor medewerkers
- versleutelde communicatie (waar mogelijk)
- periodieke audits en training van personeel
9. Rechten van cliënten
Cliënten hebben het recht om:
- inzage te vragen in hun persoonsgegevens
- onjuiste gegevens te laten corrigeren
- gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
- verwerking te beperken of bezwaar te maken
- hun gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
10. Cookies en websitegebruik
Onze website gebruikt uitsluitend functionele en analytische cookies. Deze maken geen inbreuk op de privacy en worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
11. Klachten
Indien een cliënt van mening is dat wij onrechtmatig met gegevens omgaan, kan een klacht worden ingediend bij onze klachtenfunctionaris of rechtstreeks bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen
New Life Methods behoudt zich het recht voor om dit privacy beleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op www.newlifemethods.nl.